1、怎样找到自己最精准的定位? 需要研究三个方面,即作为定位基础的用户认知、定位导向的竞争对手和定位条件的自身。 2、如何进行用户研究 1)界定主要目标群体 2)研究用户是怎么思考的 3、如何站在用户角度思考用户行为 需要用到“心智阶梯”这个咨询工具,包括:“品牌阶梯”和“特性阶梯”。 1)品牌阶梯 在大脑对产品和品牌进行分类时,可想象成在大脑中形成了一个个梯子,每个梯子代表一类产品,每一个梯级代表一个品牌。 2)特性阶梯 1.物理特性 进行购买决策时,一般会有会有几个选择标准,这些标准,有的来自产品本身的特性,即物理特性。 2.精神特性 指的是购买标准来自外界赋予的精神层面的特性。 —02堂课程——定位三角:访谈和专家访谈 长远来看,不存在“拿着望远镜,都找不到对手” 本期要点: 1、如何研究竞争对手 1)界定主要竞争对手 2)发掘顾客为什么购买对手的理由? 2、界定主要竞争对手的三条标准 1)市场比自己大的 2)对方的产品和自己是替代关系的 3)在替代过程中,能凸显自身的优势 3、如何发掘顾客购买对手的理由 到一线去问真实的顾客、把自己当做真实的顾客,把产品和相关知识,抛在脑后。 4、评估自身 评估外部资源和内部资源 1)外部资源指的是品牌是不是符合之前留在顾客心中的认知?是不是有冲突? 2)内部资源指的是自己的产品或服务能不能填补发现的特性空缺?自己的资金是不是充足,能不能保障自己把这个山头给攻克下来?
打造个人IP——要想吃到鱼,你得像鱼儿一样思考
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